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Augmenter l’efficacité des salles d’opération en soutenant les travailleurs de la santé

Les gestionnaires de soins de santé étant sous pression pour trouver des économies de temps et d’argent, il existe des possibilités d’augmenter l’efficacité dans la salle d’opération.

The hand of a surgeon holding a clamp over other surgical tools and draping laid out on a table. Photo.

Favoriser l’efficacité en salle d’opération (RO)

L’optimisation des salles d’opération recoupe un certain nombre de disciplines : de l’amélioration du temps de rotation dans la salle d’opération à l’obtention de mesures d’efficacité en salle d’opération, de la gestion des stocks de salle d’opération à la gestion précise du temps dans la salle d’opération, de la gestion des déchets aux préoccupations plus larges concernant les initiatives de durabilité dans la salle d’opération, l’augmentation de l’efficacité de la salle d’opération comporte de multiples dimensions.

Pour réussir à optimiser la salle d’opération pour l’expérience périopératoire, il faut soutenir les travailleurs de la santé avec les meilleures pratiques, les processus et les outils qui soutiennent la capacité des gestionnaires de soins de santé à faire plus avec des budgets hospitaliers plus petits et à effectuer plus de procédures de salle d’opération de manière plus efficace, le tout sans compromettre la qualité ou la sécurité.

Le personnel des salles d’opération et les responsables du secteur de la santé nous disent qu’un certain nombre de défis rendent leur travail plus difficile. Tout d’abord, la préparation de l’opération, la collecte des bons composants et des instruments et équipements chirurgicaux dans la salle d’opération, et le nettoyage par la suite, sont les activités les plus coûteuses et les plus longues de la salle d’opération.

D’autres défis mettent encore plus à rude épreuve les ressources, tels que :

  • nombre croissant de procédures et pression pour en faire encore plus
  • Processus d’approvisionnement complexes
  • Réduction dans la gestion des matériaux
  • Manque de personnel
  • les coûts des heures supplémentaires.

Quantifier les défis dans la RO

Le soutien de l’efficacité de la salle d’opération est l’un des éléments clés du soutien du personnel de la salle d’opération. Réduire le temps passé à manipuler les instruments et les composants chirurgicaux peut améliorer considérablement l’efficacité de la salle d’opération. Traditionnellement, les infirmières devaient tout récupérer dans l’entrepôt et tout mettre en place pour chaque procédure. D’autres étapes nécessaires à la mise en place des composants, telles que l’inventaire, la commande, l’entreposage et le transport, prennent plus de temps¹.

Les professionnels de santé passant beaucoup de temps à mettre en place les procédures – jusqu’à 30 minutes² dans certains cas – les salles d’opération elles-mêmes ne sont pas utilisées à leur pleine capacité.

Parce qu’ils passent beaucoup de temps à gérer, déballer, stocker et réapprovisionner le matériel chirurgical, ils ont moins de temps à consacrer à la réalisation des procédures et aux soins des patients. Cela provoque un stress inutile. Et cela conduit à une faible satisfaction au travail, ce qui rend difficile le recrutement et la rétention de personnel chirurgical qualifié. La prise en charge d’une gestion efficace des stocks dans les salles d’opération peut également améliorer ces mesures.

Augmentation de l’efficacité de la salle d’opération

Les hôpitaux et les gestionnaires de soins de santé du monde entier trouvent de meilleurs moyens d’améliorer les processus internes afin de gagner du temps et d’augmenter l’efficacité dans la salle d’opération.

Leurs objectifs comprennent l’amélioration des résultats tout en garantissant la qualité et la sécurité. Cela implique d’utiliser au mieux les ressources dont ils disposent, d’alléger le stress des professionnels de la santé afin qu’ils puissent donner le meilleur d’eux-mêmes, et de maximiser l’utilisation de la salle d’opération afin que davantage de procédures puissent être effectuées.

Plateaux spécifiques à la procédure

Les plateaux d’intervention chirurgicale personnalisés sont spécialement adaptés aux besoins du personnel du bloc opératoire de cet hôpital, qui s’occupe de cette procédure spécifique. Les plateaux d’intervention permettent au personnel de disposer des bons outils au bon moment, le tout dans un seul emballage pratique.

Ils simplifient le travail de l’équipe de salle d’opération et il a été démontré qu’ils améliorent l’efficacité de la salle d’opération : 

  • En économisant 40 à 59 % de temps lors de la configuration, les hôpitaux peuvent effectuer plus de procédures¹
  • en libérant du temps pour le personnel : plus il y a de composants inclus dans un seul plateau, plus on gagne de temps sur l’ensemble du processus de salle d’opération, de la commande à l’enlèvement des déchets
  • Parce qu’aucun composant n’est gaspillé et qu’il faut moins d’emballage, la manutention des composants est plus rentable et plus efficace
  • En donnant aux hôpitaux le contrôle de leur propre stock, les hôpitaux ont plus de contrôle sur le processus et d’informations, ce qui leur permet de faire des prévisions plus précises.

Le personnel peut passer beaucoup de temps à chercher le bon équipement pour chaque procédure. La gestion et le stockage des stocks sont également extrêmement chronophages. Mais s’il est bien organisé, il est possible de gagner en efficacité, en réduisant le temps consacré à la préparation et au changement entre les cabinets et à la gestion des stocks.

Les solutions comprennent des plateaux à codage couleur. Cela donne à tous ceux qui les manipulent un identifiant visuel facile, ce qui leur permet de stocker les plateaux de manière plus organisée, de remarquer quand les stocks sont faibles et de les réapprovisionner, et de choisir les plateaux avant les opérations. Cela signifie également que tout le personnel hospitalier peut récupérer les plateaux.

Gestion efficace des composants

Les exigences et les protocoles chirurgicaux changent constamment. Et les composants chirurgicaux peuvent être gaspillés lorsque trop de composants sont commandés, ce qui crée d’autres inefficacités. L’espace est également précieux dans les hôpitaux très fréquentés. En conséquence, de nombreux directeurs d’hôpitaux introduisent des processus de gestion des stocks allégés.

En planifiant les livraisons d’équipements chirurgicaux en fonction de la demande, ils peuvent réduire les déchets et les coûts. Et ils peuvent être sûrs qu’ils ont toujours les bons composants pour les bonnes procédures au bon moment.

    1. Greiling M. Une étude de cas multinationale visant à évaluer et à quantifier le gain de temps en utilisant des plateaux de procédure personnalisés pour l’efficacité de la salle d’opération. Présentation d’un poster au 23e Congrès de l’AEDH, Zürich, Suisse, 9-10 septembre 2010.
    2. Normén A, et al. Une approche pratique de l’efficacité de la salle d’opération : le passage à des plateaux d’intervention personnalisés dans les hôpitaux Ramsay Health Care. J Periop Pract (Guide d’approvisionnement). 2013 [consulté le 14 sept. 2017] ; 2(1):9-10. Lien : http://www.molnlycke.com.au/Documents/GLOBAL%20-%20ENG/Surgical/case-study-a-practical-approach-to-or-efficiency-ramsay.pdf.

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