Qu’est-ce que l’engagement du patient et pourquoi est-il important pour les personnes souffrant de plaies chroniques ?
Les patients engagés sont les patients que nous aimerions tous être – des participants informés, impliqués et motivés dans nos propres soins. Pour les personnes souffrant de plaies chroniques, où le traitement est en cours, cette approche peut être particulièrement précieuse.
Pourquoi l’engagement des patients est-il important ?
L’Organisation mondiale de la santé considère l’engagement des patients comme « une partie intégrante des soins de santé et un élément essentiel de services sûrs et centrés sur la personne ». 1 Les avantages potentiels de l’engagement des patients sont les suivants :
- Une expérience patient globalement plus positive
- une participation accrue des patients, ce qui peut améliorer l’observance des plans de soins convenus d’un commun accord.
Dans la gestion des plaies chroniques, un engagement accru du patient peut signifier une meilleure adhésion aux plans de traitement, moins de complications et un processus de guérison plus efficace.
L’impact sur l’ensemble de la communauté de la santé au fil du temps est également susceptible d’être positif. Les expériences des patients peuvent être répercutées dans les recherches futures et les améliorations des soins, et les priorités des patients peuvent aider à façonner et à orienter l’utilisation future des ressources.
Comment favorisez-vous l’engagement des patients ?
En tant que professionnel de la santé, comment pouvez-vous vous assurer que les patients se sentent à la fois autonomes et soutenus lorsqu’ils souffrent de plaies chroniques telles que les ulcères veineux de jambe (VLU) ou les ulcères du pied diabétique (DFU) ?
Certaines compétences et comportements clés peuvent vous aider, notamment :
- empathie
- défense des droits des patients
- Capacités d’expression orale et d’écoute
- capacité de traiter avec des personnes qui peuvent présenter un comportement difficile
Lors de l’élaboration d’un plan de soins, il est essentiel d’utiliser ces compétences pour impliquer le patient. Vous pouvez le faire, par exemple, en discutant des options de traitement à un moment et à un endroit et d’une manière qui leur permettra de comprendre et de retenir facilement les informations importantes.
Lorsque vous envisagez de choisir un pansement, discutez toujours des priorités du patient et de tout facteur de mode de vie qui pourrait affecter son choix de pansement.
L’inclusion des patients et de leurs aidants dans le plan de traitement est un aspect clé d’une approche de soins holistiques. Cette collaboration aide les patients à mieux comprendre leurs soins, ce qui se traduit par de meilleurs résultats cliniques et une plus grande satisfaction des patients.
Dans Wound Care For All, nous avons rassemblé des ressources utiles, centrées sur le patient, que vous pouvez utiliser pour aider à impliquer vos patients dans leurs soins. Vous pouvez également montrer aux patients notre article sur Comment prendre soin de votre plaie.
Pour en savoir plus sur l’engagement des patients dans le soin des plaies chroniques, consultez Optimiser le soin des plaies grâce à l’engagement des patients, un document de consensus de l’Union mondiale des sociétés de guérison (WUWHS), soutenu par une subvention pour l’éducation de Mölnlycke, entre autres.
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Références
- Organisation mondiale de la Santé (2016) Engagement des patients : Série technique sur les soins primaires plus sûrs.
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