Da Manager im Gesundheitswesen mit steigenden Behandlungskosten und inkonsistenten Patientenergebnissen zu kämpfen haben 1 , wird das Konzept der wertorientierten Gesundheitsversorgung immer wichtiger, um diese wirtschaftlichen und klinischen Herausforderungen zu lösen. In der Wundversorgung sind die Gesamtkosten des Patiententransports – nicht nur die Zeit und der Arbeitsaufwand des Arztes, sondern auch das Auftreten von Komplikationen, die Dauer des Krankenhausaufenthalts, die Patientenergebnisse, die Sicherheit und Zufriedenheit des Personals und andere Maßnahmen – ein Schlüsselfaktor für Kaufentscheidungen.
Analyse der Kosten der Wundversorgung
Eine retrospektive Kohortenanalyse in Großbritannien schätzte, dass jährlich 8,3 Mrd. GBP für die Wundversorgung ausgegeben werden (2017/18). Dieser Anstieg stieg gegenüber dem Zeitraum 2012/13 um 48 % 2 . In einer anderen Analyse wurde festgestellt, dass die Kosten für die Wundversorgung weltweit um 5-6 % pro Jahr steigen 3 .
Woher kommen diese Kosten? Die oben erwähnte britische Kohortenanalyse ergab, dass für den britischen National Health Service nur etwa 6 % der Gesamtkostenbelastung für die Wundversorgung für das Produkt aufgewendet wurden. Die restlichen Kosten wurden für die Behandlung von Infektionen, Mazeration, verzögerter Heilung und die zusätzlichen Pflege- und Krankenhausressourcen aufgewendet, die zur Behandlung dieser Komplikationen erforderlich sind 2 .
Viele Anbieter können vom Aufbau von Wundversorgungsprogrammen profitieren, die sich auf die Bewertung und Bewältigung der Gesamtkosten der Wundversorgung konzentrieren. In Bezug auf die spezifischen Ziele identifizierten die Beschaffungsmanager, die an einer von Mölnlycke gesponserten Umfrage teilnahmen, vier wichtige Werttreiber als ihre wichtigsten Prioritäten:
- Patientenerfahrung und Heilung
- Klinische Ergebnisse
- Betriebliche Effizienz
- Sicherheit und Zufriedenheit des Personals
Lassen Sie uns die Grundlagen eines starken, wertorientierten Wundversorgungsprogramms durchgehen.
Finden Sie einen erfahrenen Partner
Eine Umfrage von McKinsey & Company ergab, dass 44 % der Führungskräfte in Krankenhäusern in Europa und den USA enger mit Medtech als Industriepartner zusammenarbeiten 4 . Der McKinsey-Bericht zeigt, dass sich die Führungskräfte im Gesundheitswesen zunehmend der Rolle des Anbieters nicht nur bei der Eindämmung der Behandlungskosten, sondern auch bei der Verbesserung der Versorgungsqualität bewusst werden4.
Ein kollaborativer Ansatz bringt Experten an einen Tisch, die ein maßgeschneidertes Programm bewerten, konfigurieren und implementieren können, das sich auf Ihre individuellen Herausforderungen und Chancen konzentriert.
So demonstriert Mölnlycke Health Care beispielsweise die Stärke von Partnerschaften im Bereich der Wundversorgung, die über das Produkt hinausgehen. Ein Kunde, das größte ländliche Krankenhaus in den Vereinigten Staaten, wandte sich an die Hilfe von Mölnlycke, um Redundanzen zu reduzieren, die zu weniger als gewünschten klinischen Ergebnissen und einem übermäßigen Produktverbrauch führten (durchschnittliche jährliche Ausgaben in Höhe von 620.000 USD) 5. Mölnlycke koordinierte ein Standardisierungsprogramm für die Wundversorgung, das die Bestandsanalyse, die Protokollbewertung und die klinische Ausbildung über das gesamte Kontinuum der Wundversorgung umfasste. Zu den Ergebnissen gehörten eine Verbesserung der Wundheilungsraten um fast 40 %, eine jährliche Reduzierung der Versorgungskosten um 300.000 US-Dollar und eine höhere Zufriedenheit von Patienten und Ärzten 5 .
Ein in einem US-Krankenhaus implementiertes Standardisierungsprogramm für die Wundversorgung wurde erreicht
-
eine Verbesserung von fast 40 %
in der Wundheilungsrate 5 -
jährliche Verringerung der
Kosten für Lieferungen 5 -
erhöhte Patienten- und
Zufriedenheit der Ärzte 5
In der bereits erwähnten McKinsey-Umfrage bewerteten Führungskräfte im Gesundheitswesen die Stärke der Lieferantenfähigkeiten in mehreren Bereichen. Anbieter von Verbrauchsmaterialien und -geräten wurden in den Bereichen klinische/medizinische Expertise (37 % der Befragten), technische Expertise (37 %) und Verständnis des Krankenhausgeschäfts (24 %) am häufigsten als "ausgezeichnet" eingestuft 4 . Dieses Feedback kann als Ausgangspunkt für die Definition der Rolle des Wundversorgungspartners verwendet werden und darüber, wo seine Fähigkeiten am besten genutzt werden können, um Ihre Teams zu unterstützen. Zum Beispiel:
- Prüfen von Kennzahlen
- Ermittlung realistischer Metriken
- Implementierung neuer klinischer Prozesse und Protokolle
- Tracking und Datenerfassung zu wichtigen Metriken
- Schulung und Schulung von Klinikern für standardisiertes Wissen in allen Teams
Behebung von Inkonsistenzen innerhalb derselben Praxis
Eine systematische Überprüfung der globalen Literatur, die 2018 von einer schottischen Universität durchgeführt wurde, ergab konsistente Mängel – wie von Klinikern selbst berichtet – in der Wundaufklärung, dem Wissen über die Wundversorgung und der mangelnden Anwendung von Wissen im klinischen Umfeld 6 .
In einer separaten Studie aus dem Jahr 2020 äußerten Krankenschwestern Gefühle der Unsicherheit in Bezug auf die Entscheidungsfindung in der Wundversorgung 7 . Die Methoden zur Informationsbeschaffung wurden von einigen dieser Krankenschwestern als "zufällig" bezeichnet, d. h. sie stützten sich auf frühere Erfahrungen, suchten im Internet oder baten Kollegen um Input. Viele in der Studiengruppe wiesen darauf hin, dass praxisbasierte Entscheidungen trotz der Glaubwürdigkeit evidenzbasierter Ansätze nicht evidenzbasiert waren 7 .
Ein weiterer Bericht weist darauf hin, dass Variabilität in der Praxis, bei Protokollen und Lösungen zu unvorhersehbaren Ergebnissen, beeinträchtigter Versorgung, unvorhersehbaren Kosten, erhöhtem Personalaufwand und Produktverschwendung führen kann 8 9 . Standardisierung, Schulung und schulungstechnische Unterstützung, die in der evidenzbasierten Praxis verwurzelt sind, tragen dazu bei, dass die optimalsten Behandlungsprotokolle für die Wundversorgung von Klinikern auf allen Ebenen und in allen Versorgungseinrichtungen konsequent angewendet werden.
Die Standardisierung auf eine begrenzte Anzahl hochwertiger Produkte – z. B. Verbände, von denen klinisch nachgewiesen wurde, dass sie das Flüssigkeitsmanagement über einen längeren Zeitraum richtig handhaben – kann die Mazeration der Haut minimieren, die Zeit des Arztes für den Verbandswechsel verkürzen und damit die Produktnutzung verbessern 10 11 .
Darüber hinaus kann eine scheinbar einfache Kennzahl wie die Anzahl der Änderungen, die für einen Verbandstyp erforderlich sind, einen erheblichen Einfluss auf die Infektionsraten haben. Wie eine Studie feststellte, sind häufige Verbandswechsel ein Risikofaktor für bakterielle Kontamination. Es wurde auch beobachtet, dass die Wundheilung nach einem Verbandswechsel für etwa drei bis vier Stunden unterbrochen wird 12 .
Ihr Partner kann Ihnen helfen, die Wundversorgungslösungen zu finden, die durch klinische Beweise gestützt werden, da es potenziell signifikante Produktunterschiede gibt, die Sie sowohl für die Effizienz als auch für die klinischen Ergebnisse berücksichtigen müssen.
Lösungsschulung und Datenerfassung sind der Schlüssel zu Ergebnissen
Praktische Schulungen und Unterstützung durch Ihren Partner sind unerlässlich, um sicherzustellen, dass die Lösungen korrekt verwendet und auf Best-Practice-Protokolle abgestimmt werden. Ergänzend zu dieser Schulung gibt es eine Reihe von Smartphone-basierten digitalen Tools am Krankenbett, die Ärzte bei Aufgaben wie Wundbeurteilung, Messung und Verbandsauswahl unterstützen. Diese digitalen Apps reduzieren nicht nur Fehler bei manuellen Wickelmessungen, sondern verkürzen auch die Dokumentationszeit 13 .
Neben der Behandlung kann sich das Training auch auf die Prävention konzentrieren. Betrachten Sie die Vorteile eines Value-Programms, das darauf abzielt, Druckverletzungen zu vermeiden. Die Schulung von Ärzten in der Erkennung einer aufkommenden Druckverletzung, die richtige Neupositionierung des Patienten und Lösungen, die dem Arzt helfen, den Patienten zu drehen, ohne sich selbst zu verletzen, tragen wesentlich dazu bei, Kosten und Risiken zu reduzieren und gleichzeitig die klinischen Ergebnisse, die Patientenerfahrung und die Sicherheit des Arztes zu verbessern.
Unser Programm
Unser Programm stellen wir nicht einfach vor und übergeben es Ihnen zur Umsetzung. Es handelt sich um einen kundenorientierten Prozess, der patientenzentrierte Lösungen, Dienstleistungen und Tools zusammenbringt, die die Ergebnisbereitstellung vereinfachen und standardisieren und die Berechnung des Wertes erleichtern. Wir begleiten Sie bei jedem Schritt des Weges. Wir leiten den Prozess der Bedarfsanalyse, um die besten Möglichkeiten zur Verbesserung und Wertschöpfung auf der Grundlage Ihres Ist-Zustands zu klären.
Gemeinsam entwickeln wir einen Verbesserungsplan – einschließlich Möglichkeiten zur Datenerfassung –, der auf Ihre gewünschten Ergebnisse und finanziellen Ziele abgestimmt ist. Unsere klinischen Experten unterstützen Ihre klinischen Teams direkt mit Schulungen, Schulungen und Tools, die sowohl in praktischen als auch in digitalen Formaten bereitgestellt werden.
Wir überwachen auch den Erfolg des Programms genau, um nicht nur sicherzustellen, dass die Ziele erreicht werden, sondern auch, um zu erkennen, wo Anpassungen vorgenommen werden können, um die Ergebnisse zu maximieren.
