Zwiększenie wydajności sali operacyjnej poprzez wspieranie pracowników służby zdrowia

Optymalizacja sal operacyjnych obejmuje wiele dyscyplin – od poprawy czasu pracy na sali operacyjnej po osiągnięcie wskaźników wydajności sali operacyjnej, od zarządzania zapasami sali operacyjnej po precyzyjne zarządzanie czasem na sali operacyjnej, od gospodarki odpadami po szersze obawy dotyczące inicjatyw na rzecz zrównoważonego rozwoju na sali operacyjnej – zwiększenie wydajności sali operacyjnej ma wiele wymiarów.

Skuteczna optymalizacja sali operacyjnej pod kątem doświadczeń okołooperacyjnych oznacza wspieranie pracowników służby zdrowia za pomocą najlepszych praktyk, procesów i narzędzi, które wspierają menedżerów opieki zdrowotnej w osiąganiu większych możliwości przy mniejszych budżetach szpitali i przeprowadzaniu większej liczby procedur na sali operacyjnej w bardziej efektywny sposób – a wszystko to bez uszczerbku dla jakości i bezpieczeństwa.

Kierownicy ds. personelu i opieki zdrowotnej na sali operacyjnej mówią nam, że wiele wyzwań utrudnia im pracę. Przede wszystkim przygotowanie do operacji, zgromadzenie odpowiednich komponentów oraz narzędzi i sprzętu chirurgicznego na sali operacyjnej, a następnie sprzątanie po niej, to najbardziej kosztowne i czasochłonne czynności na sali operacyjnej.

Dodatkowe wyzwania jeszcze bardziej obciążają zasoby, takie jak:

• Rosnąca liczba zabiegów i presja, aby robić jeszcze więcej
• złożone procesy zakupowe
• Cięcia w gospodarce materiałowej
• Braki kadrowe
• koszty nadgodzin.

Kwantyfikacja wyzwań na sali operacyjnej

Wspieranie wydajności sali operacyjnej jest jednym z kluczy do wspierania personelu sali operacyjnej. Skrócenie czasu poświęcanego na pracę z narzędziami i komponentami chirurgicznymi może znacznie poprawić wydajność na sali operacyjnej. Tradycyjnie, pielęgniarki musiały zbierać wszystko z magazynu i ustawiać wszystko do każdej procedury. Inne kroki niezbędne do zainstalowania komponentów na miejscu, takie jak inwentaryzacja, zamawianie, magazynowanie i transport, zajmują dodatkowy czas¹.

Ze względu na to, że pracownicy służby zdrowia spędzają dużo czasu na przygotowywaniu procedur – w niektórych przypadkach nawet do 30 minut² – sale operacyjne nie są w pełni wykorzystywane.

Ponieważ spędzają tak dużo czasu na zarządzaniu, rozpakowywaniu, magazynowaniu i uzupełnianiu sprzętu chirurgicznego, mają mniej czasu na przeprowadzanie zabiegów i opiekę nad pacjentami. Powoduje to niepotrzebny stres. A to prowadzi do niskiej satysfakcji z pracy, co utrudnia rekrutację i utrzymanie wykwalifikowanego personelu chirurgicznego. Wspieranie skutecznego zarządzania zapasami na sali operacyjnej może również poprawić te wskaźniki.

Zwiększenie wydajności sali operacyjnej

Szpitale i menedżerowie opieki zdrowotnej na całym świecie znajdują lepsze sposoby na usprawnienie procesów wewnętrznych, aby zaoszczędzić czas i zwiększyć wydajność na sali operacyjnej.

Ich celem jest poprawa wyników przy jednoczesnym zapewnieniu jakości i bezpieczeństwa. Wiąże się to z jak najlepszym wykorzystaniem zasobów, którymi dysponują, zmniejszeniem stresu pracowników służby zdrowia, aby mogli osiągać jak najlepsze wyniki, oraz maksymalizacją wykorzystania sali operacyjnej, aby można było przeprowadzić więcej procedur.

Tacki specyficzne dla zabiegu

Zindywidualizowane tace zabiegowe są dostosowane specjalnie do potrzeb personelu sali operacyjnej w danym szpitalu, zajmującego się tą konkretną procedurą. Zestawy zabiegowe zapewniają, że personel ma odpowiednie narzędzia we właściwym czasie, a wszystko to w jednym wygodnym pakiecie.

Upraszczają one pracę zespołu operacyjnego i wykazano, że poprawiają wydajność sali operacyjnej: 

• Oszczędzając od 40 do 59% czasu podczas konfiguracji, szpitale mogą wykonać więcej zabiegów¹
• dzięki uwolnieniu czasu personelu: im więcej komponentów znajduje się w jednej tacy, tym więcej czasu można zaoszczędzić w całym procesie operacyjnym, od zamówienia po usuwanie odpadów
• Ponieważ żadne komponenty nie są marnowane i wymagana jest mniejsza ilość opakowań, obsługa komponentów jest bardziej opłacalna i wydajna
• Dając szpitalom kontrolę nad własnymi zapasami – szpitale mają większą odpowiedzialność za proces i wgląd, co umożliwia im bardziej precyzyjne prognozowanie

Personel może poświęcić dużo czasu na poszukiwanie odpowiedniego sprzętu do każdego zabiegu. Zarządzanie zapasami i ich przechowywanie jest również niezwykle czasochłonne. Ale jeśli jest dobrze zorganizowany, istnieją możliwości zwiększenia wydajności – skrócenia czasu poświęcanego na przygotowanie i zmianę między operacjami oraz na zarządzanie zapasami.

Rozwiązania obejmują tacki do kodowania kolorami. Dzięki temu każdy, kto ma z nimi do czynienia, otrzymuje łatwy identyfikator wizualny – dzięki czemu może przechowywać tace w bardziej zorganizowany sposób, zauważać, kiedy zapasy są na wyczerpaniu i uzupełniać je, a także wybierać tace przed operacjami. Oznacza to również, że wszyscy pracownicy szpitala mogą zbierać tace.

Efektywne zarządzanie komponentami

Wymagania i protokoły chirurgiczne ciągle się zmieniają. A komponenty chirurgiczne mogą się marnować, gdy zamawia się ich zbyt dużo, co powoduje dalszą nieefektywność. Również w zatłoczonych szpitalach przestrzeń jest na wagę złota . W związku z tym wielu menedżerów szpitali wprowadza procesy lean zarządzania zapasami.

Planując dostawy sprzętu chirurgicznego zgodnie z zapotrzebowaniem, mogą zmniejszyć ilość odpadów i koszty. I mogą być pewni, że zawsze mają odpowiednie komponenty do właściwych procedur we właściwym czasie.