Dlaczego zaangażowanie pacjentów jest ważne?
Światowa Organizacja Zdrowia postrzega zaangażowanie pacjentów jako "integralny aspekt opieki zdrowotnej i kluczowy element bezpiecznych, skoncentrowanych na człowieku usług". 1 Potencjalne korzyści płynące z zaangażowania pacjentów obejmują:
- bardziej pozytywne doświadczenia pacjentów
- zwiększone zaangażowanie pacjentów, co może zwiększyć zgodność ze wspólnie uzgodnionymi planami opieki
W leczeniu ran przewlekłych zwiększone zaangażowanie pacjenta może oznaczać lepsze przestrzeganie planów leczenia, mniej powikłań i skuteczniejszy proces gojenia.
Wpływ na szerszą społeczność medyczną w miarę upływu czasu prawdopodobnie będzie również pozytywny. Doświadczenia pacjentów mogą być uwzględniane w przyszłych badaniach i ulepszeniach opieki, a priorytety pacjentów mogą pomóc w kształtowaniu i kierowaniu przyszłym wykorzystaniem zasobów.
W jaki sposób wspierasz zaangażowanie pacjentów?
Jako pracownik służby zdrowia, w jaki sposób możesz zapewnić pacjentom poczucie sprawczości i wsparcia, gdy cierpią z powodu przewlekłych ran, takich jak owrzodzenia żylne podudzi (VLU) lub owrzodzenia stopy cukrzycowej (DFU)?
Istnieje kilka kluczowych umiejętności i zachowań, które mogą pomóc, w tym:
- empatia
- Rzecznictwo pacjentów
- Umiejętności mówienia i słuchania
- umiejętność radzenia sobie z osobami, które mogą wykazywać trudne zachowania
Opracowując plan opieki, ważne jest, aby wykorzystać te umiejętności do zaangażowania pacjenta. Możesz to zrobić, na przykład, omawiając opcje leczenia w czasie i miejscu oraz w sposób, który ułatwi im zrozumienie i zapamiętanie ważnych informacji.
Zastanawiając się nad wyborem opatrunku, należy zawsze omówić priorytety pacjenta i wszelkie czynniki związane ze stylem życia, które mogą mieć wpływ na wybór opatrunku.
Włączenie pacjentów i ich opiekunów w plan leczenia jest kluczowym aspektem holistycznego podejścia do opieki. Ta współpraca pomaga pacjentom lepiej zrozumieć ich opiekę, prowadząc do poprawy wyników klinicznych i większego zadowolenia pacjentów.
W artykule "Leczenie ran dla wszystkich" zebraliśmy kilka przydatnych, skoncentrowanych na pacjencie zasobów, które możesz wykorzystać, aby zaangażować swoich pacjentów w opiekę nad nimi. Możesz również pokazać pacjentom nasz artykuł na temat tego, jak dbać o ranę.
Więcej informacji na temat zaangażowania pacjentów w leczenie ran przewlekłych można znaleźć w dokumencie Optymalizacja leczenia ran poprzez zaangażowanie pacjenta, opracowanym przez Światową Unię Towarzystw Leczniczych (WUWHS), wspieranym m.in. przez grant edukacyjny Mölnlycke.