Zorgverleners

Wij verzamelen uw persoonsgegevens wanneer wij met u in contact treden, bijvoorbeeld wanneer u:

• Ons een aanvraag stuurt of een account of profiel aanmaakt op onze websites, apps, portals en systemen
• Een bijwerking meldt
• Zich bij ons aanmeldt om promotiemateriaal te ontvangen
• Contact opneemt met een van onze vertegenwoordigers, contactpersonen voor zakelijke aangelegenheden of callcenters
• Contact met ons opneemt voor productondersteuning of om feedback te geven
• Contact met ons opneemt voor productevaluatie en -ontwikkeling
• Reageert op enquêtes waaraan u door ons wordt gevraagd deel te nemen
• Een contract met ons afsluit
• Samen met ons meewerkt aan een wetenschappelijk project

We verzamelen ook persoonsgegevens van openbare bronnen of gespecialiseerde derden om meer te weten te komen over uw professionele kwalificaties, vakgebieden, publicaties of professionele activiteiten. Deze informatie is belangrijk voor ons om potentiële samenwerkingspartners te identificeren (bijv. voor sprekersopdrachten of studies) en om met u te communiceren en u te adviseren op basis van uw interesses en voorkeuren.

We verwerken uw persoonsgegevens alleen voor zover toegestaan in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Dit betekent onder andere dat we een wettelijke basis moeten hebben voor de doeleinden van de verwerking van uw persoonsgegevens.

Mölnlycke kan gegevens over uw gezondheid verwerken wanneer u reageert op onze enquêtes over productveiligheid en -betrouwbaarheid (voor toezicht na het in de handel brengen), aangezien dergelijke enquêtes vragen kunnen stellen over uw gezondheid op het werk. Wanneer we dergelijke persoonsgegevens van speciale categorieën verwerken, hebben we een aanvullende rechtsgrondslag (ook wel een uitzondering genoemd) nodig om dit soort persoonsgegevens te mogen gebruiken. Onze aanvullende rechtsgrondslag voor het verwerken van bijzondere categorieën van uw persoonsgegevens is:

• Het algemeen belang op het gebied van volksgezondheid om hoge kwaliteits- en veiligheidsnormen voor medische hulpmiddelen te waarborgen

Hieronder leggen we uit welke categorieën van persoonsgegevens we verwerken, voor welke doeleinden we ze verwerken en hoe lang we uw persoonsgegevens bewaren.

Wat we doen en waarom

We verzamelen en gebruiken uw persoonsgegevens om uw deelname te beheren aan projecten waarbij we u vragen om onze producten en diensten te evalueren en er feedback over te geven (dit kan bijvoorbeeld zijn als we u vragen om de chirurgische handschoenen van Mölnlycke te testen en ons feedback te geven over de prestaties van de handschoenen).

De persoonsgegevens die we verwerken

• Uw contactgegevens (zoals naam, titel, adres, telefoonnummer, e-mailadres en de plaats waar u werkt)
• Professionele informatie en ervaring (zoals uw diploma's, opleiding, expertisegebieden, praktijklocatie en cv)
• Productfeedback, waaronder uw feedback over de prestaties van de producten in relatie tot uw voorkeuren (bijv. of een chirurgische handschoen aan uw behoeften voldoet)

Onze rechtsgrondslag voor verwerking

Gerechtvaardigd belang; waarbij het ons gerechtvaardigd belang is om uw feedback te gebruiken voor productontwikkeling, in overeenstemming met het projectplan dat aan u is gecommuniceerd voordat een dergelijk project van start gaat.

Hoe we uw persoonsgegevens delen en doorgeven

Wij delen uw persoonsgegevens met de volgende ontvangers;

• Onze leveranciers van IT-diensten
• Andere Mölnlycke dochterondernemingen

Wij geven uw persoonsgegevens door aan onze dochterondernemingen van Mölnlycke die gevestigd zijn in landen buiten de EU/EER, met als doel informatie over u te delen binnen onze bedrijvengroep. Tot deze landen buiten de EU/EER behoren: VS, China, Chili, Thailand, Singapore, Brazilië, Canada, Japan, Australië, India, Zuid-Afrika, Nieuw-Zeeland, Maleisië en Zuid-Korea.

Hoe lang bewaren we uw persoonsgegevens

We bewaren uw persoonsgegevens gedurende de looptijd van het project en na afloop van het project worden de verzamelde gegevens omgezet in geanonimiseerde gegevens. Dergelijke anonieme gegevens kunnen u niet direct identificeren als persoon en kunnen door ons voor onbepaalde tijd worden verwerkt. Voor alle duidelijkheid: deze geanonimiseerde gegevens zijn geen persoonsgegevens.

Wat we doen en waarom

We kunnen verplicht worden om uw persoonsgegevens te verwerken om te voldoen aan onze wettelijke controle- en rapportageverplichtingen, waaronder verplichtingen met betrekking tot bijwerkingen, productklachten en productveiligheid. Als onderdeel van onze verplichtingen kunnen we uw persoonsgegevens gebruiken om:

• De bijwerking of productklacht te onderzoeken
• Contact met u op te nemen voor meer informatie over de gemelde bijwerking of productklacht
• De informatie over de bijwerking of productklacht samenvoegen met informatie over andere bijwerkingen of productklachten die wij hebben ontvangen om de veiligheid van onze producten te analyseren
• Verplichte rapporten doorgeven aan nationale of regelgevende instanties zodat zij de veiligheid van onze producten kunnen analyseren

De persoonsgegevens die wij verwerken

• Uw contactgegevens (bijv. naam, titel, adres, telefoonnummer, e-mailadres), details over uw beroep (bijv. functietitel, functie, plaats van tewerkstelling)
• Alle verdere informatie die u ons verstrekt, bijvoorbeeld tijdens het melden van een bijwerking

Onze rechtsgrondslag voor verwerking

Wettelijke verplichting; waarbij Mölnlycke wettelijk verplicht is om informatie te verwerken die het ontvangt over bijwerkingen, kwaliteitsklachten en/of andere zaken die te maken hebben met de veiligheid en betrouwbaarheid van de producten van Mölnlycke.

Hoe we uw gegevens delen en doorgeven

Wij delen uw persoonsgegevens met de volgende ontvangers;

• Onze leveranciers van IT-diensten
• Nationale of regelgevende gezondheidsinstanties
• Andere Mölnlycke dochterondernemingen

Wij geven uw persoonsgegevens door aan onze dochterondernemingen van Mölnlycke die gevestigd zijn in landen buiten de EU/EER, met als doel informatie over u te delen binnen onze bedrijvengroep. Tot deze landen buiten de EU/EER behoren: VS, China, Chili, Thailand, Singapore, Brazilië, Canada, Japan, Australië, India, Zuid-Afrika, Nieuw-Zeeland, Maleisië en Zuid-Korea.
Informatie die wordt verstrekt als onderdeel van een melding van een bijwerking kan worden doorgegeven aan nationale of regelgevende gezondheidsinstanties buiten de EU/EER, zoals vereist door wetgeving en sectornormen met betrekking tot medische hulpmiddelen en/of klinische werkwijzen.

Hoe lang we uw persoonsgegevens bewaren

We bewaren uw persoonsgegevens zo lang als de toepasselijke wetgeving dit vereist, doorgaans zo lang als Mölnlycke het betreffende product op de markt brengt en tien (10) jaar daarna. Het bewaren van persoonsgegevens is in overeenstemming met goede klinische werkwijzen.

Wat we doen en waarom

Mölnlycke voldoet aan de Ethische Gedragscode van MedTech Europe en de overeenkomstige nationale wetten, regels of beroepscodes, die ons verplichten om bijvoorbeeld due diligence controles uit te voeren, transacties en uw financiële belangen in Mölnlycke te bewijzen en de transparantie van waardeoverdrachten, waaronder sponsoring en donaties, tussen u en Mölnlycke te waarborgen.

De persoonsgegevens die wij verwerken

• Uw contactgegevens (bijv. naam, titel, adres, telefoonnummer, e-mailadres), gegevens over uw beroep (bijv. functietitel, functie, plaats van tewerkstelling)
• Informatie over de transactie(s) tussen u en Mölnlycke (inclusief uitgaven en bepaalde andere financiële informatie, zoals betaalde bedragen of aan u verstrekte productstalen)

Onze rechtsgrondslag voor verwerking

Wettelijke verplichting; Mölnlycke is verplicht deze persoonsgegevens te verwerken om te voldoen aan haar wettelijke verplichtingen volgens de anticorruptie- en transparantiewetgeving.
Gerechtvaardigd belang; waarbij het ons gerechtvaardigd belang is om te voldoen aan de industrienormen en richtlijnen voor ethisch zakendoen.

Hoe we uw gegevens delen en doorgeven

Wij delen uw persoonsgegevens met de volgende ontvangers;

• Onze leveranciers van IT-diensten
• Nationale of regelgevende instanties
• Andere Mölnlycke dochterondernemingen

Wij geven uw persoonsgegevens door aan onze dochterondernemingen van Mölnlycke die gevestigd zijn in landen buiten de EU/EER, met als doel informatie over u te delen binnen onze bedrijvengroep. Tot deze landen buiten de EU/EER behoren: VS, China, Chili, Thailand, Singapore, Brazilië, Canada, Japan, Australië, India, Zuid-Afrika, Nieuw-Zeeland, Maleisië en Zuid-Korea.
Informatie die wordt verstrekt als onderdeel van een melding van een bijwerking kan worden doorgegeven aan nationale of regelgevende gezondheidsinstanties buiten de EU/EER, zoals vereist door wetgeving en sectornormen met betrekking tot ethisch zakendoen.

Hoe lang we uw persoonsgegevens bewaren

We bewaren uw persoonsgegevens zo lang als vereist door de toepasselijke wetgeving of volgens de toepasselijke industrienorm, doorgaans tien (10) jaar nadat de transactie is uitgevoerd of de relatie met Mölnlycke is beëindigd.

Wat we doen en waarom

• We kunnen verplicht worden uw persoonsgegevens te verwerken om te voldoen aan onze wettelijke traceerbaarheidsverplichtingen, waaronder het identificeren van de ontvangers van productsamples door de bezorging van productsamples aan u te documenteren.

De persoonsgegevens die wij verwerken

Uw contactgegevens (zoals naam, e-mailadres en plaats van tewerkstelling).

Onze rechtsgrondslag voor verwerking

Wettelijke verplichting; waarbij Mölnlycke wettelijk verplicht is om informatie te verwerken die nodig is om de traceerbaarheid van samples te waarborgen in het geval van een terugroepactie, kwaliteitsklachten en/of andere kwesties met betrekking tot de veiligheid en betrouwbaarheid van de producten van Mölnlycke.

Hoe we uw gegevens delen en doorgeven

Wij delen uw persoonsgegevens met de volgende ontvangers;

• Onze leveranciers van IT-diensten
• Nationale of regelgevende gezondheidsautoriteiten
• Andere Mölnlycke dochterondernemingen

Wij geven uw persoonsgegevens door aan onze dochterondernemingen van Mölnlycke die gevestigd zijn in landen buiten de EU/EER, met als doel informatie over u te delen binnen onze bedrijvengroep. Tot deze landen buiten de EU/EER behoren: VS, China, Chili, Thailand, Singapore, Brazilië, Canada, Japan, Australië, India, Zuid-Afrika, Nieuw-Zeeland, Maleisië en Zuid-Korea.
Informatie met betrekking tot gedistribueerde productstalen kan worden doorgegeven aan nationale of regelgevende gezondheidsautoriteiten buiten de EU/EER, zoals vereist door wetgeving en industrienormen met betrekking tot medische hulpmiddelen en/of klinische werkwijzen.

Hoe lang we uw persoonsgegevens bewaren

We bewaren uw persoonsgegevens zo lang als de toepasselijke wetgeving dit vereist, doorgaans zo lang als Mölnlycke het betreffende product op de markt brengt en tien (10) jaar daarna. Het bewaren van persoonsgegevens is in overeenstemming met goede klinische werkwijzen.

Wat doen we en waarom

Mölnlycke biedt een dienst aan genaamd “Clinical learning hub”, een dienst waarvoor u zich afzonderlijk kunt aanmelden.
In “Clinical learning hub” verwerken wij uw persoonsgegevens om uw deelname te beheren bij het aanmaken van uw account, om uw persoonlijke leerdossier aan te maken, om uw certificaat(en) voor voltooiing van de cursus te beheren en om u te herinneren aan uw voortgang.

De persoonsgegevens die we verwerken

• Uw contactgegevens (bijv. naam, titel, e-mailadres en plaats van tewerkstelling)
• Informatie over de trainingen en inhoud die u bekijkt, selecteert en volgt op de “Clinical learning hub”-website en wanneer/hoe vaak u inlogt
• Uw opleidingscertificaten voor voltooide cursussen

Onze rechtsgrondslag voor verwerking

Gerechtvaardigd belang; waarbij het ons gerechtvaardigd belang is om u de “Clinical learning hub” aan te bieden op basis van uw interesses, gedrag en om de “Clinical learning hub” te verbeteren door uw gebruik ervan te analyseren en te monitoren.

Hoe we uw gegevens delen en doorgeven

Wij delen uw persoonsgegevens met de volgende ontvangers;

• Onze leveranciers van IT-diensten
• Andere Mölnlycke dochterondernemingen

In het kader van deze verwerkingsactiviteit geeft Mölnlycke uw persoonsgegevens door aan landen buiten de EU/EER. Wij geven de gegevens door aan de volgende ontvangers;

• Onze dochterondernemingen van Mölnlycke in de Verenigde Staten, China, Chili, Thailand, Singapore, Brazilië, Canada, Japan, Australië, India, Zuid-Afrika, Nieuw-Zeeland, Maleisië en Zuid-Korea, met als doel informatie over u te delen binnen onze bedrijvengroep
• Aanbieders van analytische tools (Google Analytics, Meta pixel, enz.), gevestigd in de Verenigde Staten

Hoe lang bewaren we uw gegevens

We bewaren uw persoonsgegevens zolang u een actieve account hebt of totdat u ten minste zes (6) maanden niet actief bent geweest op een dergelijke account. De verzamelde gegevens worden uiterlijk na deze periode omgezet in geaggregeerde gegevens (dus geanonimiseerd). Dergelijke geaggregeerde, anonieme gegevens kunnen u niet direct als persoon identificeren en kunnen door ons voor onbepaalde tijd worden verwerkt. Voor alle duidelijkheid: deze geaggregeerde gegevens zijn geen persoonsgegevens.

Naast de hierboven genoemde verwerkingsdoeleinden kan het nodig zijn dat we persoonsgegevens verwerken voor aanvullende doeleinden. We kunnen ook verplicht worden om bepaalde persoonsgegevens voor langere tijd te bewaren, bijvoorbeeld om rechtsvorderingen te kunnen instellen, uitoefenen en/of verdedigen. Over het algemeen verwerken we dergelijke persoonsgegevens gedurende tien (10) jaar vanaf aanmaak of gedurende de tijd die nodig is om het doel in het betreffende geval te bereiken. Deze verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op ons legitieme belang om rechtsvorderingen in te stellen en/of te verdedigen. Daarnaast kunnen we ook verplicht zijn om persoonsgegevens te verwerken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld met betrekking tot boekhouding of belastingwetgeving, of als we door een bevoegde rechtbank of overheidsinstantie worden bevolen om persoonsgegevens te verwerken (inclusief openbaarmaking).

We hebben maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens op een veilige manier worden behandeld. Zo is bijvoorbeeld de toegang tot systemen waar persoonsgegevens worden opgeslagen beperkt tot onze medewerkers en dienstverleners die dit nodig hebben voor de uitvoering van hun taken. Deze partijen worden geïnformeerd over het belang van het handhaven van veiligheid en vertrouwelijkheid met betrekking tot de persoonsgegevens die wij verwerken. We hanteren passende waarborgen en beveiligingsnormen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking of misbruik. We bewaken ook onze systemen om kwetsbaarheden te ontdekken.

WWe streven ernaar om uw persoonsgegevens altijd binnen de EU/EER te verwerken. Als er echter sprake is van doorgifte naar een derde land zoals beschreven in de secties hierboven onder punt 3, geven wij uw persoonsgegevens door aan serviceproviders die, hetzij zelf, hetzij via hun onderaannemers, gevestigd zijn of zakelijke activiteiten ontplooien in een land buiten de EU/EER. In dergelijke gevallen zijn wij ervoor verantwoordelijk dat de doorgifte plaatsvindt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming voordat deze plaatsvindt, bijvoorbeeld door ervoor te zorgen dat het land waarin de ontvanger is gevestigd een adequaat niveau van gegevensbescherming waarborgt volgens de Europese Commissie, of door te zorgen voor passende waarborgen op basis van het gebruik van modelcontractbepalingen die de Europese Commissie heeft aangenomen en andere passende maatregelen om uw rechten en vrijheden te waarborgen.

Een lijst met landen waarvan de Europese Commissie heeft geoordeeld dat ze een adequaat niveau van gegevensbescherming bieden, vindt u via deze link.

U kunt de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie bekijken via deze link.